Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

Utilisation d'une application Web dans la formation pour améliorer la maîtrise de l'anglais oral des guides touristiques locaux dans le sud de la Thaïlande

Panatda Siriphanich et Asama Tasanameelarp

L'objectif de cette étude est d'améliorer la maîtrise de l'anglais oral des guides touristiques locaux du sud de la Thaïlande en utilisant une application Web. L'application Web qui répond aux besoins locaux a été conçue et utilisée comme un outil pour promouvoir l'enseignement des compétences orales dans le cadre de la formation des guides touristiques. Une recherche quasi expérimentale utilisant un modèle de test pré-test-post-test en un seul groupe a été utilisée. Les résultats montrent qu'après avoir suivi la formation, la maîtrise de l'anglais oral des guides touristiques locaux a considérablement augmenté. La plupart des guides touristiques étaient satisfaits du cours et des pratiques d'enseignement qui ont favorisé la maîtrise de l'anglais oral qui peut être adaptée aux cours d'ESP et aux cours de formation dans d'autres régions de Thaïlande et au-delà.