Journal du tourisme et de l'hôtellerie
Libre accès
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Bachar Aref Alhaj Mohammed
Le bouche à oreille est un sujet très important dans le domaine du tourisme et de la gestion du marketing de destination. Cet article contribue au thème du bouche à oreille et de la gestion de destination. Un modèle de recherche a été développé pour étudier l'effet du bouche à oreille (WOM), de l'image de la destination, des attributs des produits touristiques, de la satisfaction des touristes et du prix des produits touristiques sur l'intention de voyager en Jordanie. Au total, 473 questionnaires auto-administrés ont été distribués par échantillonnage de convenance aux visiteurs en Jordanie et analysés par le logiciel SPSS. Les résultats de cette étude indiquent qu'il existe une forte relation et un effet du bouche à oreille et des attributs de destination sur l'intention de voyager en Jordanie. De nombreuses informations et résultats précieux tirés de la recherche sont fournis aux décideurs, aux chercheurs et aux planificateurs.