ISSN: 2319-7285
Amit Kishore Sinha, Dr. Gyanendra BS Johri et Dr Sandeep Singh
Aujourd'hui, le commerce de détail en ligne s'améliore et atteint de nouveaux sommets en Inde. Un bon nombre de nouvelles entreprises ont commencé à offrir des services via ce canal commercial. Les consommateurs achètent également dans des magasins en ligne de toutes les régions du pays. De tels achats peuvent avoir diverses causes. Dans cet article, le chercheur a essayé d'étudier les causes qui incitent la personne à acheter des biens ou des services dans les magasins en ligne. Les prix des produits disponibles dans les magasins en ligne ont également fait l'objet de débats parmi les utilisateurs en ligne. Par conséquent, cet article se concentre principalement sur les facteurs liés au prix comme antécédents de la décision d'achat en ligne du consommateur. Parmi les facteurs liés au prix, quatre paramètres ont été choisis par le chercheur, à savoir un prix attractif, l'option de paiement à la livraison, le paiement par acomptes et les informations comparatives relatives au prix. La décision d'achat en ligne du consommateur peut varier selon les types de produits. Par conséquent, ce travail de recherche a été limité aux décisions d'achat de biens électroniques.