ISSN: 2469-9837
Agina AM* , Kommers PA and Heylen Z
Problème : Malgré le nombre considérable de recherches sur l'interaction des utilisateurs, la littérature manque toujours d'études sur l'effet de la présence et de la voix de l'ordinateur par rapport à celles de l'enseignant sur le développement comportemental de l'interaction des jeunes utilisateurs au cours de leur progression. Objectif : Étudier l'effet de la présence et de la voix de l'ordinateur par rapport à celles de l'enseignant sur le développement comportemental de l'interaction des jeunes utilisateurs au cours de leur progression. Méthodes : Deux types d'unités interactionnelles (signaux d'encouragement non verbaux et verbaux) ont été appliqués et étudiés par quarante jeunes utilisateurs d'âge préscolaire. Les participants ont été répartis par leurs enseignants entre les deux conditions de manière équivalente. On a émis l'hypothèse que les jeunes utilisateurs qui agissaient seuls avec l'ordinateur interagissaient davantage avec l'environnement que ceux qui agissaient avec leur enseignant. Résultats : Tout d'abord, l'hypothèse a été confirmée sans effet différentiel significatif du sexe sur la performance de la tâche. Deuxièmement, l'utilisation imprudente des signaux d'encouragement a entravé le développement comportemental de l'interaction des participants. Troisièmement, l'élicitation de l'interaction obligatoire, de l'interaction indésirable, de l'interaction interne et de l'interaction spontanée étaient totalement différentes dans leurs mécanismes. Conclusions : La présence et la voix de l'ordinateur favorisent davantage l'interaction des jeunes utilisateurs que l'effet de la présence et de la voix de l'enseignant, chaque type d'interaction ayant un mécanisme et une évaluation différents.