ISSN: 2319-7285
Hafid Pradipta et Purwanto
La croissance d'Internet en Asie, en particulier en Indonésie, contribue à la croissance du commerce électronique. Classé numéro 9 en termes d'utilisateurs d'Internet dans le monde, les acheteurs de commerce électronique indonésiens connaissent également une croissance de 6,5 % de la population indonésienne. La mode est la catégorie la plus recherchée pour être achetée en ligne, suivie des jeux et de la vidéo. Cette croissance de la mode a également un impact dans le monde entier, en particulier sur les boutiques en ligne des magasins physiques. Cependant, en Indonésie, les clients recherchent toujours des informations sur les produits souhaités sur Internet avant de les acheter dans un magasin physique. Ce problème de ne pas acheter directement sur le site Web est ce que le chercheur souhaite analyser. Cette recherche vise à identifier la relation entre la conception et la structure du site Web et la décision d'achat parmi les clients de Zalora Indonesia à la President University. Le chercheur utilise la théorie du modèle AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) en termes de conception et de structure du site Web pour déterminer la relation entre ces variables et la décision d'achat. Les variables dans la conception et la structure du site Web basées sur les modèles AIDA sont : l'attrait visuel, la facilité d'utilisation, l'interactivité, la fiabilité et la commodité. La recherche utilise une analyse quantitative. Les données ont été recueillies auprès de 100 étudiants de l'Université President qui ont déjà acheté des biens en ligne via Zalora Indonesia au moins une fois. L'étude a indiqué que l'attrait visuel, la facilité d'utilisation, la fiabilité et la commodité ont partiellement et collectivement un impact significatif.