Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

L'influence de la culture de maintenance sur la durabilité des attractions touristiques de la station de montagne d'Obudu

Enemuo OB, Ajala J et Offor R

Ce travail a évalué l'influence de la culture de maintenance sur la durabilité des attractions touristiques de la station de montagne d'Obudu. À partir des objectifs de l'étude, cet article a identifié les différentes attractions de la zone d'étude, identifié les pratiques de culture de maintenance en place dans la station, déterminé le niveau de fréquentation dans la zone d'étude, déterminé le rôle de la culture de maintenance dans le niveau de fréquentation des touristes et vérifié les moyens d'améliorer la durabilité de la destination par la maintenance et le niveau de fréquentation. Cet article visait également à examiner les facteurs déterminants qui influencent le développement de la culture de maintenance. Cette étude a été guidée par cinq questions de recherche et deux hypothèses avec des statistiques simples de pourcentage de fréquence, de moyenne et de chi carré utilisées pour analyser les données générées pour l'étude. Le travail de recherche a identifié et évalué les stratégies de maintenance ainsi que les sources de coûts de maintenance du tourisme dans la station de montagne d'Obudu. L'étude a révélé que les stratégies de maintenance les plus fréquemment utilisées dans la station étaient la maintenance corrective (CM) et la maintenance préventive ; ces deux méthodes étaient considérées comme rentables mais n'étaient pas efficaces pour l'efficience et la fiabilité pour la durabilité. En conclusion, les actifs et les installations sont essentiels aux ressources d'une organisation, donc l'amélioration de l'environnement de travail et du bien-être de leur maintenance est un aspect important qui doit faire l'objet d'une attention particulière. C'est là qu'il est nécessaire de définir les rôles de chaque membre de l'organisation impliqué dans les tâches de maintenance avec une compréhension claire de la culture de maintenance. Sur la base des résultats, des recommandations ont été formulées.