Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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Abstrait

Analyse et reconnaissance de l'effet de l'utilisation de la gestion des connaissances (KM) avec l'approche Demitted [Étude de cas : Membres du corps professoral des universités (IAU) de la région n° 13]

Yoosef Fakhri Heravi et Nader Bahlooli

Aujourd'hui, les organisations ont découvert que la connaissance est considérée comme l'un des paramètres les plus importants et les plus distincts pour la survie dans un monde compétitif. Ainsi, le personnel est considéré comme le propriétaire du savoir et le principal capital de l'organisation plus que toute autre chose. En tant qu'outil devenu important, la gestion des connaissances (KM) peut collecter les connaissances existantes, leur donner un ordre et un dynamisme et les diffuser dans toute l'organisation. En conséquence, la présente étude vise à examiner les relations entre les variables de la KM parmi les membres du corps enseignant des universités de la région n° 13. Les paramètres d'utilisation efficace de la KM qui ont été identifiés dans des études antérieures sont considérés comme des variables dans cette enquête. La méthodologie de cette étude est de type descriptif et la population statistique de la recherche actuelle comprend 225 participants parmi les membres du corps enseignant des universités de la région n° 13. Le questionnaire standard Behat (2002) a été utilisé pour la collecte des données. Les données nécessaires ont été recueillies par le questionnaire dans lequel la validité et la fiabilité de cet inventaire ont été examinées respectivement par des techniques de validité du contenu et de retest. La méthode DEMATEL a été adaptée pour l'analyse des données. De même, l'analyse finale des données a été réalisée au moyen du logiciel MATLAB. Les résultats finaux indiquent que les variables « enregistrement des connaissances, création des connaissances et application des connaissances » sont efficaces dans ce système tandis que les variables de transfert des connaissances (C) et d'acquisition des connaissances (A) ont été caractérisées comme les paramètres les plus affectés de la gestion des connaissances entre les membres du corps enseignant des universités de la région n° 13.