Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

Durabilité des établissements hôteliers de la ville de Tuguegarao

Glen C Cagurangan

Français L'utilisation de la méthode d'enquête descriptive garantit une source adéquate et fiable sur les pratiques de durabilité des établissements hôteliers de la ville de Tuguegarao en termes d'aspect économique, environnemental, social, de motivation des employés, de satisfaction des clients et de satisfaction des employés. (60) Les propriétaires d'établissements hôteliers de la ville de Tuguegarao ont participé à l'étude. Des questionnaires guidés et des entretiens ont été utilisés pour l'instrumentation. Pour l'analyse des données, la fréquence et le pourcentage, la moyenne pondérée et l'analyse de la variance (ANOVA) ont été utilisés. Sur la base des résultats, les directeurs d'établissements hôteliers sont conscients de la durabilité hôtelière de leurs entreprises. Leur principale motivation est la rentabilité à long terme de l'activité hôtelière. Économiquement, ils proposent toujours des produits abordables. En ce qui concerne l'environnement, ils investissent dans les ressources énergétiques renouvelables. Du point de vue social, ils sont amicaux avec leurs collègues. Du point de vue de la motivation des employés, ils valorisent leurs employés. Et grâce à la satisfaction des clients, ils ont une meilleure capacité de communication avec leurs clients, les participants sont d'accord sur les perceptions de l'éthique des affaires et leur motivation à pratiquer la durabilité des affaires, mais leur niveau de motivation et la motivation des employés sont souvent manifestés et les établissements hôteliers peuvent participer aux activités du gouvernement comme le mois du bien-être des consommateurs ou ces activités de plaidoyer pour aider l'environnement. Le propriétaire peut offrir des récompenses aux clients pour les achats fréquents comme des cartes de fidélité, des remises et d'autres formes de promotion des produits auprès des clients.