Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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Abstrait

Enquêtes statistiques et études de marché

Erin Oldford

L'enquête statistique est un travail coordonné visant à recueillir des données sur les marchés cibles et les clients : pensez à eux, en commençant par leur identité. C'est un segment essentiel du processus commercial et un point central pour suivre l'intensité. L'enquête statistique aide à distinguer et à décortiquer les besoins du marché, la taille du marché et la concurrence. Ses stratégies intègrent à la fois des méthodes subjectives, par exemple les réunions centrales, les réunions de haut en bas et l'ethnographie, ainsi que des procédures quantitatives, par exemple les avis des clients et l'examen des informations facultatives