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Abstrait

Promotion et application du système de file d'attente M/M/1/N

Poêle à frire Quanru

Les clients n'entrent pas nécessairement dans le système bien qu'ils y arrivent dans le cas d'un nombre fixe de clients, ce qui influence énormément le secteur des ventes. Cet article se concentre sur l'influence de la longueur de la file d'attente sur le taux d'entrée et établit un modèle de file d'attente avec des taux d'entrée variables, des erreurs de service et des clients impatients, qui sont liés à la longueur de la file d'attente, et obtient les conclusions suivantes : les clients entrent dans le système dans un flux de Poisson ; le nombre de clients dans le système est un processus de naissance-mort ; la distribution stationnaire de la longueur de la file d'attente du modèle ; la probabilité de perte pour les clients n'entrant pas dans le système alors qu'ils y arrivent, la moyenne des clients qui quittent le système pour les impatients, le taux d'erreur de service par unité de temps, la probabilité de perte pour les clients ne rejoignant pas la file d'attente en raison de la capacité limitée du système et ainsi de suite, et les vitesses de service appropriées et la capacité que l'entreprise doit conserver pour réaliser le plus grand profit, ce qui fournit une référence précieuse à l'entreprise pour améliorer ses performances de vente.