Revue internationale de psychologie scolaire et cognitive
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Abstrait

Mobbing dans le milieu universitaire : analyse de cas

Forêt Staub

Les conflits sont considérés comme des aspects naturels et inévitables des interactions humaines et peuvent avoir des conséquences fonctionnelles ou dysfonctionnelles selon la manière dont ils sont gérés. L'une des premières pionnières du mouvement comportementaliste fut Mary Parker Follett. Plutôt que d'adopter la position de pouvoir fortement hiérarchique du management classique dans les organisations, Follett affirmait que le pouvoir devait être partagé de manière coopérative pour résoudre les conflits. La résolution créative des conflits implique de travailler en coopération avec d'autres pour concevoir de nouvelles solutions, ce qui se traduit souvent par de forts avantages interpersonnels.