ISSN: 2319-7285
Logendran Mayuran
L'intelligence émotionnelle a un effet significatif sur leur stress et leur capacité à gérer ce stress perçu. Une meilleure connaissance de l'IE et de son effet peut être bénéfique pour les dirigeants et les décideurs en exercice. Cette étude explore l'association entre les capacités EI et la gestion du stress dans l'école et la banque du district de Jaffna. En particulier, elle a été entreprise pour déterminer si certaines capacités EI sont des déterminants potentiels de la gestion du stress. Des enquêtes ont été distribuées à 14 écoles et 17 banques. Le questionnaire auto-administré a été choisi comme mode de collecte de données. Une analyse de corrélation et de régression a été utilisée pour analyser les données. La gestion du stress parmi les enseignants et le personnel des banques s'est avérée modérée dans cette étude et une relation positive modérée a été trouvée entre l'IE et la gestion du stress des enseignants. La reconnaissance et l'expression émotionnelles, la compréhension des émotions des autres, les émotions, la cognition directe et le contrôle émotionnel ont été identifiés comme des déterminants importants de la gestion du stress des enseignants et une faible relation positive a été trouvée entre l'IE et la gestion du stress du personnel des banques. La compréhension des émotions des autres, la cognition directe des émotions et le contrôle émotionnel étaient des déterminants importants de la gestion du stress du personnel des banques.