Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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ISSN: 2169-0286
ISSN: 2169-0286
Karam Mansour Ghazi
Cette étude examine les pratiques de gestion de la maintenance hôtelière et les obstacles à la mise en œuvre de ces pratiques du point de vue des responsables de la maintenance dans les hôtels 5 étoiles égyptiens. L'étude a utilisé un échantillon complet. Un total de 160 questionnaires ont été distribués aux responsables de la maintenance des hôtels 5 étoiles égyptiens. Les résultats ont indiqué que les pratiques de « plan de gestion de la maintenance » et de « l'équipe de gestion de la maintenance » jouent le rôle le plus important pour influencer leur efficacité de maintenance. Les résultats indiquent également que « le manque de fonds pour les travaux de maintenance » et le « manque de personnel qualifié dans les services de maintenance » sont les principaux obstacles responsables de la mauvaise mise en œuvre de la gestion de la maintenance. Cette étude fournit des conseils et des références pour un meilleur système de gestion de la maintenance des bâtiments pour les hôtels égyptiens. Cela permettrait aux exploitants d'hôtels d'atteindre une meilleure efficacité de maintenance grâce à diverses stratégies et pratiques.