Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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Abstrait

Facteurs influençant la valeur de la marque : une étude de cas sur l'industrie laitière

Amir Emami

Cet article vise à examiner l'effet du marketing-mix et de l'image de marque sur la valeur de la marque dans une entreprise laitière (Kalleh Co.). Les variables indépendantes de la recherche sont les éléments du marketing-mix et de l'image de l'entreprise tandis que la variable dépendante est la valeur de la marque. Le présent travail est une étude d'enquête qui applique des données transversales pour tester les hypothèses de recherche. Les résultats montrent que le canal de distribution de Kalleh Co. génère une fidélité et une notoriété à la marque avec des effets marginaux sur la qualité perçue. En outre, le facteur le plus efficace sur la notoriété de la marque est le canal de distribution de l'entreprise (lieu), et chaque amélioration basée sur le prix affecte positivement les trois aspects de la valeur de la marque : la fidélité, la notoriété de la marque et la qualité perçue.