Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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Abstrait

Effet de la formation sur la performance des employés : dans une banque commerciale sélectionnée en Éthiopie dans la zone de Dawro

Getahun Shanko

L'objectif de cette étude était d'examiner les effets de la formation sur la performance des employés d' une banque commerciale sélectionnée d'Éthiopie dans la zone de Dawro. L'objectif principal de la formation est d'améliorer les connaissances et les compétences des employés pour une meilleure performance. La performance est mesurée en termes d' amélioration de la motivation, de l'efficacité et de la satisfaction au travail des employés. Des sources de données primaires et secondaires ont été utilisées. Un questionnaire structuré a été conçu pour recueillir les informations auprès des répondants. Les données collectées ont été analysées à l'aide de statistiques descriptives et de régressions multiples. En ce qui concerne la fréquence de la formation dispensée, de nombreux répondants, soit 139 sur 160, ont avoué avoir suivi une ou deux formations. Cela peut retarder l'efficacité et la motivation des employés de l'organisation. En ce qui concerne les méthodes mises en œuvre pour dispenser les formations, l'entreprise a principalement utilisé l'initiation/l'orientation dans laquelle 25 pour cent (40 sur 160 répondants) ont affirmé avoir suivi des formations sous forme de cours magistraux. Les résultats sur l'effet de la formation sur la performance des employés sont généralement significatifs.