ISSN: 2319-7285
Zilpa David Muhate, Albino Simione, Alfeu Vilanculos, Julio Macuacua, Filipe Mahaluca
La présente recherche vise à analyser les actions de gestion stratégique des personnes dans la prestation de services au public dans le conseil municipal de la ville de Xai-Xai. Pour mener à bien cette recherche, la méthodologie qualitative, appliquée et exploratoire a été utilisée, qui a opérationnalisé l'analyse documentaire. Les procédures de suivi des employés, dans l'exercice de leurs activités, permettent l'investissement des compétences pour une intégration efficace dans la dynamique opérationnelle des outils informatiques pour le soutien à l'apprentissage des employés, en particulier à la gestion des équipes de travail dans différents départements de contrôle. L'importance de la gestion stratégique pour l'amélioration du service public se caractérise par l'investissement des compétences organisationnelles pour la maîtrise des domaines départementaux et pour la modernisation des pratiques du service public.