Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
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Abstrait

Étude préliminaire du concept de destination touristique conviviale dans le tourisme urbain

Ahmad Nazrin Aris Anuar, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Mohd Yusof Hussain, Rabiatul Adawiyah Nasir et Che Bon Ahmad

Destination touristique conviviale est un concept en plein essor applicable à de nombreux secteurs du tourisme, qui visent à satisfaire les besoins et les demandes des touristes nationaux et internationaux. Dans le tourisme urbain, les pratiques récentes ont montré que les prestataires touristiques ont mis l'accent sur la fourniture générale d'installations physiques par rapport aux installations et services qui répondent et satisfont aux besoins des touristes. Des études antérieures se sont également concentrées sur le positionnement, l'image et l'image de marque de la destination touristique, ce qui rend le concept de destination touristique conviviale inexploité. Par conséquent, cet article vise à développer un concept préliminaire de destination touristique conviviale du point de vue des touristes nationaux. Au total, 30 répondants ont choisi la méthode d'échantillonnage ciblé à Kuala Lumpur. Les résultats de l'étude ont montré que le niveau des attributs était « important » et « très important » pour une valeur moyenne globale comprise entre 3,09 et 4,63. Cette étude contribue aux prestataires et planificateurs touristiques dans le développement du tourisme urbain vers un concept de destination touristique conviviale.