ISSN: 2319-7285
Kiruthiga.V et Magesh.R
L'étude vise à identifier les principaux facteurs qui influent sur la satisfaction des employés des hôtels de catégorie étoile. Au total, 500 employés ont été interrogés sur leur degré d'accord avec les facteurs déterminants identifiés dans le cadre de leur emploi. Une analyse en pourcentage a été réalisée pour identifier les principaux facteurs déterminants dans le cadre de leur emploi. Les résultats révèlent que la direction de l'hôtel doit traiter ses employés avec une éthique professionnelle et utiliser au maximum leurs compétences et leurs capacités.