Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

Vers une meilleure compréhension de la mise en œuvre des technologies durables : les obstacles rencontrés par les professionnels de l'informatique lors de la mise en œuvre de technologies dans le cadre d'un programme EMS

Taillon J*, Nguyen T et Lee SE

L’une des tendances dominantes dans le secteur de l’hôtellerie est l’accent mis sur la durabilité et le « verdissement ». Une grande partie de l’attention portée à la durabilité est due aux nouvelles technologies conformes et imposées par des programmes de certification tels que les EMS (systèmes de gestion environnementale). La mise en œuvre de nouvelles technologies durables est nécessaire pour continuer à améliorer la durabilité des organisations hôtelières et de leurs propriétés. Pourtant, il existe de nombreux obstacles à la mise en œuvre de technologies durables. Ces obstacles et lacunes sont bien documentés. Les personnes les plus compétentes dans une organisation en ce qui concerne la technologie et la mise en œuvre de ces technologies sont le personnel informatique. Aucune étude documentant les obstacles perçus à la mise en œuvre de nouvelles technologies durables dans le secteur de l’hôtellerie par les responsables informatiques n’a été menée. L’enquête qualitative suivante documente les perceptions des responsables informatiques dans le secteur de l’hôtellerie et leur perception des obstacles à la mise en œuvre de technologies durables dans le secteur de l’hôtellerie.