ISSN: 2319-7285
Lysias Tapiwanashe Charumbira
Cet article vise à déterminer la valeur de marque perçue des Jeux de l'Association sportive des universités du Zimbabwe (ZUSA) et à accroître les connaissances sur la manière dont les producteurs d'événements sportifs peuvent améliorer la compétitivité de leurs marques. Des entretiens semi-structurés ont été utilisés pour collecter des données auprès de 37 participants échantillonnés au hasard lors de l'édition 2013 des Jeux ZUSA, à Harare, et des procédures de méthodes mixtes ont été utilisées pour analyser les données. Les résultats montrent que, sur le plan dimensionnel, la valeur perçue du jeu ZUSA est un agrégat de notoriété de marque et d'associations de marque. L'étude a établi que les échelles de valeur de marque ne peuvent pas être appliquées uniformément dans différents contextes sportifs en raison de la nature subjective et expérientielle des expériences des clients avec les produits et services sportifs. Elle a également établi que les Jeux ZUSA ont une valeur de marque perçue négative. Ces Jeux ont un très faible niveau de notoriété de marque en dehors du marché du sport universitaire et ont de faibles liens psychologiques avec les clients internes. Cette marque sportive ne se différencie pas des marques concurrentes.