Journal du tourisme et de l'hôtellerie
Libre accès

Abstrait

Communication interculturelle réussie dans une organisation locale

Sabghatullah G

Les différences de main-d'œuvre dans la plupart des pays continueront de s'accroître, à mesure que la génération du baby-boom vieillit, l'âge moyen de la main-d'œuvre atteindra des niveaux records. Au travail, nous constatons désormais des différences en termes de sexe, de nationalité, de culture, d'orientation sexuelle, d'âge, au niveau individuel et collectif. En outre, les différences se sont accrues au niveau organisationnel, des unités commerciales et des régions, et même au niveau opérationnel dans différents pays ou cultures. Avec cette expansion et cette croissance rapides, la gestion de la diversité et des questions interculturelles est non seulement importante, mais nécessaire pour les collègues et les managers. Par conséquent, une communication efficace joue un rôle important dans une organisation. La communication a été reconnue comme un outil fondamental de partage d'informations, de pensées, d'idées et de sentiments. Le but de cette étude est de discuter des moyens de communication les plus pertinents et les plus efficaces afin d'améliorer la gestion interculturelle. Cela aidera à traiter tous les employés sur un pied d'égalité et à créer un environnement sain, ce qui non seulement augmentera la satisfaction au travail, mais améliorera également la performance globale d'une organisation. À la fin de cet article, le chercheur a discuté des effets des cultures individualistes et collectivistes sur la communication interculturelle au sein de l’organisation, ainsi que des facteurs clés qui soutiennent la communication interculturelle.