Journal d'ergonomie
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Abstrait

Managing Change - Learnings from an Occupational Therapist

Michelle Fair

Le changement semble inévitable dans notre monde du travail actuel. Qu'il s'agisse de restructuration de la main-d'œuvre, de nouveaux produits et services, de modifications des TIC, d'un changement de direction, de nouveaux clients et de nouveaux employés, de chaînes d'approvisionnement variées, d'un changement d'équipement utilisé, de nouveaux lieux de travail, le changement est sans fin. En tant qu'ergothérapeute, j'ai pu constater l'impact que peut avoir une mauvaise gestion du changement sur les travailleurs et l'organisation. Cela peut entraîner une absence du travail, des blessures ou des maladies psychologiques et physiques, une mauvaise dynamique sur le lieu de travail, une baisse de la productivité sur le lieu de travail, une augmentation des plaintes des travailleurs et des clients et le dépôt de demandes d'indemnisation des accidents du travail. Voici un résumé de ce que je considère comme les caractéristiques clés d'une gestion réussie d'une initiative de changement. Lorsque le changement n'est pas bien géré, l'impact sur les travailleurs et l'organisation peut malheureusement être important.