Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

Enquête sur les touristes chinois âgés

Miju Choi

Le vieillissement de la population a entraîné l'essor d'une industrie pertinente. Cette étude vise à enquêter sur les touristes chinois seniors en comparant les attitudes de deux groupes de personnes âgées à l'égard d'un hôtel-casino et de ses installations. Cette étude a été menée sous la forme d'une étude longitudinale à grande échelle. Après le test pilote, l'enquête principale a été menée sur la période de 2011 à 2013. Au total, 2 731 échantillons valides (1 403 touristes pré-seniors et 1 328 touristes seniors) ont été collectés pour l'analyse des données. Les résultats ont indiqué que les touristes seniors étaient plus intéressés par un « centre commercial pratique » dans un hôtel-casino que le groupe pré-seniors. Les résultats devraient fournir aux praticiens de riches informations sur les attitudes des touristes pré-seniors et seniors à l'égard d'un hôtel pour répondre aux besoins des clients en établissant des stratégies de marketing et de vente sur mesure et en contribuant finalement aux revenus de l'hôtel.