ISSN: 2319-7285
Conrad M. Mubaraka, Richard Abaliseka Kalulu et Mamman Jibia Salisu
Comme un système de réponse aux urgences ne peut être mentionné sans le soutien des technologies de l'information et de la communication (TIC), cette étude a évalué la contribution des TI dans la gestion des réponses aux urgences au PAM en Ouganda, la maîtrise des TI parmi le personnel, les caractéristiques démographiques, les relations et l'infrastructure en termes de facilité d'utilisation et d'avantages. Un questionnaire avec des questions ouvertes a été utilisé pour collecter des données auprès du personnel. Cette thèse décrit l'utilisation et le niveau de maîtrise des TI parmi le personnel chargé de la gestion des réponses aux urgences au PAM, l'une des quatre grandes agences humanitaires internationales. Le personnel fait confiance à COMPAS et à sa capacité à suivre les informations afin de répondre et de sauver les communautés dans le besoin, tandis que l'aspect temporel et le partage des informations restent un élément clé de l'efficacité des opérations. Il est également nécessaire de former le personnel pour améliorer l'utilisation et la coopération interinstitutions afin d'utiliser plus efficacement les technologies de l'information et de la communication disponibles afin de renforcer la capacité de réponse rapide ainsi que de faciliter la professionnalisation des normes informatiques mondiales au sein de la communauté humanitaire et son avancement.