Sivasooriar Sivaneson, Gobhy Ramaloo, Martin Giddy, Seelan George et Thuhairah Abdul Rahman
L'efficacité d'un laboratoire de diagnostic est mesurée par la rapidité avec laquelle il produit les résultats. Dans ce contexte, le délai d'exécution (TAT) est devenu un indicateur évident de l'efficacité d'un laboratoire. Des retards dans le TAT dans un laboratoire à haut débit tel que Quantum Diagnostics ont été identifiés en juillet 2017.
Objectif : Cette étude vise à rechercher la cause profonde du retard et à développer des actions correctives pour améliorer les processus de travail qui pourraient potentiellement améliorer le TAT.
Matériel et méthode : Les tests urgents et non urgents TAT qui incluent les tests H. pylori et EBV en plus des tests biochimiques de routine ont été collectés de juillet 2017 à janvier 2019. Avant août 2017, les échantillons ont été analysés pour des tests biochimiques sur Cobas 8000 (Roche Diagnostics, Allemagne) avant le traitement des tests sérologiques H. pylori (Immulite 2000, Siemens) et EBV (Snibe, BMS). Le retard du TAT a été identifié comme provenant d'un blocage dans la section biochimie. Les processus de travail ont ensuite été réorganisés pour donner la priorité aux tests sérologiques en premier, les échantillons étant chargés sur les analyseurs respectifs et transférés vers l'analyseur de biochimie immédiatement après l'aspiration des échantillons. De plus, l'installation et l'activation 1) du système pré-analytique p512, 2) de deux modules Cobas 8000 et la mise à niveau et l'installation de modules endocriniens supplémentaires ont été effectuées pour améliorer le temps de traitement.
Résultats : Le pourcentage de TAT atteint pour les tests urgents et non urgents était respectivement de 39,75 % et 60,57 % en juillet 2017. Les TAT ultérieurs obtenus au cours des mois suivants, de septembre 2017 à janvier 2019, ont démontré une amélioration significative de l'amélioration de la qualité, le pourcentage de TAT atteint pour les tests urgents et non urgents étant respectivement de 95,5 % et 90,0 % en janvier 2019.
Conclusion : Les indicateurs de laboratoire sont importants pour identifier les mauvais processus de travail et formuler des plans pour les surmonter et améliorer considérablement le TAT.