Médecine d'urgence: libre accès
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Abstrait

Amélioration des soins médicaux après la mise en place d'une unité de soins holistiques dans un centre médical à Taiwan

Meng-Chieh Wu, Chun-Cheng Zhang, Tzu-Chieh Weng, Hsin-Kai Huang, Chien-Chin Hsu, Cheng-Fa Yeh, Tsung-Hsun Liu, Shang-Yu Lee, Yung-Ze Cheng, Li-Sheng Chang et Kao Chang Lin

Objectif : Un centre médical à Taiwan a mis en place une unité de soins holistiques (HCU) au service des urgences (SU) pour prendre en charge les patients en urgence en attendant leur admission. Son objectif était d'empêcher l'aggravation de l'état des patients, de raccourcir la durée du séjour aux urgences pour l'admission, de réduire les plaintes et les litiges et d'améliorer la qualité des soins.
Conception : Si les médecins urgentistes suggéraient qu'un patient soit admis, le patient était alors transféré à l'HCU. La journée de travail de 24 heures de l'HCU était divisée en trois équipes de huit heures pendant lesquelles les médecins de garde poursuivaient les traitements ou les suivis inachevés et acceptaient de nouveaux patients.
Résultats : L'intervention de l'HCU au service des urgences et la coordination avec les soins aux patients hospitalisés ont réduit de manière significative le taux de blocage d'accès de 55,29 % à 50,01 % (p < 0,01). De plus, la durée du séjour aux urgences pour l'admission a été significativement réduite de 17,06 heures à 14,13 heures (p = 0,018). Français Le pourcentage de patients dont l'état s'est amélioré pendant l'attente d'admission aux urgences et qui ont pu ensuite sortir après traitement par l'unité de soins intensifs est passé de 1,3 % à 4,3 %.
Conclusions : L'unité de soins intensifs de ce centre médical est la première du genre à combiner les soins d'urgence et les soins hospitaliers à Taiwan. La surpopulation s'est améliorée après la mise en place de l'unité de soins intensifs dans notre hôpital.