ISSN: 2319-7285
Dr Tarkeshwar Pandey
L’objectif est de fournir un accès rapide et facile aux services publics aux citoyens via des appareils mobiles. Les services mobiles émergent rapidement comme la nouvelle frontière de la transformation du gouvernement et le rendent encore plus accessible et centré sur le citoyen en étendant les avantages de la fourniture à distance des services et informations gouvernementaux. Fournir des informations opportunes et précises aux citoyens et un système établi de communication bidirectionnelle entre le gouvernement et la population est l’une des clés du renforcement de la démocratie en facilitant une meilleure utilisation des services publics, la participation et l’autonomisation des citoyens. L’utilisation des technologies mobiles est importante dans les ministères, en particulier dans l’agriculture, les soins de santé, les services financiers, le commerce de détail, les services publics, les communications, la fabrication, les transports et les services. Les entreprises ont également pris conscience de la popularité des téléphones portables et introduisent des services, en particulier dans le secteur bancaire. La banque mobile est l’avenir en raison de sa rentabilité et de sa capacité à atteindre les clients dans les zones reculées. Le temps est venu pour l’Inde de faire un grand pas en avant de la gouvernance électronique à la gouvernance mobile dans divers domaines tels que la santé, l’éducation et divers services financiers.