ISSN: 2319-7285
Meenu Rani
Toute activité commerciale internationale implique une communication. Les dirigeants et les cadres doivent faire face à des différences interculturelles. Dans un environnement commercial international et mondial, des activités telles que l'échange d'informations et d'idées, la prise de décision, la négociation, la motivation et le leadership reposent toutes sur la capacité des dirigeants d'une culture à communiquer avec succès avec les dirigeants et les employés d'autres cultures. Parvenir à une communication efficace est un défi pour les dirigeants du monde entier, même lorsque la main-d'œuvre est culturellement homogène, mais lorsqu'une entreprise comprend une variété de langues et d'origines culturelles, une communication bidirectionnelle efficace devient encore plus difficile. La communication interculturelle se produit lorsqu'une personne d'une culture envoie un message à une personne d'une autre culture. La mauvaise communication interculturelle se produit lorsque la personne de la deuxième culture ne reçoit pas le message voulu par l'expéditeur. Plus les différences entre les cultures de l'expéditeur et du destinataire sont grandes, plus le risque de mauvaise communication interculturelle est grand et il devient important de comprendre les problèmes de communication entre les différentes cultures pour éviter les mauvaises communications. Cette étude vise à mettre en lumière ces problèmes et à proposer des solutions pour les résoudre.