ISSN: 2319-7285
Ooi Wan Yun et Dr Rashad Yazdanifard
Français Le parfum ambiant a le plus fort impact sur l'amélioration du comportement du consommateur en termes de cognition, d'émotion, d'évaluation, de volonté de retourner au magasin et d'intention d'achat par rapport à toute autre variable atmosphérique. La congruence et l'incongruence du parfum ambiant ont toutes deux des effets positifs similaires sur le comportement des consommateurs. Le paradigme de réponse des organismes stimulants (SOR) a affirmé que le parfum est un signal environnemental très important pour influencer le comportement des clients. Le positionnement de la marque peut être amélioré avec le parfum spécifique utilisé par les détaillants, car le parfum a un système unique vers la mémoire humaine. La publicité sensorielle devient une tendance sur le marché du nouveau siècle car elle peut améliorer le motif de recherche et l'intention d'achat qui existe chez les consommateurs. Un parfum approprié est la bonne clé pour éviter un comportement négatif sur le parfum ambiant. L'objectif de cette recherche est de sensibiliser aux avantages que l'on peut acquérir en mettant en œuvre le parfum ambiant dans les points de vente des détaillants et d'aider les consommateurs à comprendre l'utilisation du parfum ambiant.