Journal d'ergonomie
Libre accès

Abstrait

Call Centre Employee’s Perception of Mental Games as Cognitive Ergonomic Break Strategy to Enhance Mental Well- Being

Silvia Ahmed

Les jeux mentaux jouent un rôle essentiel dans la stimulation de l'esprit et du bien-être mental d'un individu. Le rôle des jeux sur le lieu de travail a récemment été étudié. Étant donné que les recherches sur l'activité mentale sur le lieu de travail sont rares, cette étude examine les perceptions des travailleurs des centres d'appels sur la question de savoir si les jeux mentaux pendant les pauses conduisent à un meilleur bien-être mental au travail. Les employés ont conclu que l'introduction de jeux mentaux comme stratégie de pause au travail peut rendre le lieu de travail plus agréable.