Journal des soins pharmaceutiques et des systèmes de santé
Libre accès

Abstrait

Une étude qualitative des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces des services de pharmacie clinique fournis par l'hôpital général Tirunesh de Pékin

Gebremariam ET* et Mekuria B

Contexte : Les services de pharmacie clinique sont des services axés sur le patient, développés pour promouvoir l'utilisation rationnelle des médicaments en maximisant l'effet thérapeutique des médicaments chez chaque patient. Ils ont un impact positif sur les résultats médicaux, économiques et humanistes des patients. En Éthiopie, le service est à ses débuts et il manque des preuves objectives sur ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces. Par conséquent, l'objectif de cette étude était de procéder à une analyse situationnelle des services de pharmacie clinique de l'hôpital général de Tirunesh à Pékin en utilisant le cadre SWOT.

Méthodes : Une étude qualitative a été menée à l'hôpital général Tirunesh de Pékin du 1er au 14 mars 2016. Un entretien approfondi avec des techniques de sondage flexibles a été conçu pour recueillir les données auprès de vingt informateurs clés. Un guide d'entretien semi-structuré a été préparé pour explorer les idées des informateurs clés sur la situation du service de pharmacie clinique, les facteurs internes (forces et faiblesses) et les facteurs externes (opportunités et menaces). Une analyse thématique a ensuite été utilisée pour analyser les données.

Français : Résultats : Les facteurs internes tels que la présence de pharmaciens cliniciens dans l'hôpital et l'intérêt et la volonté des gestionnaires à soutenir et à aider les services ont été considérés comme les principaux points forts, tandis que le manque d'installations et d'équipements adéquats, la faible performance des pharmaciens cliniciens dans la mise en œuvre du service, la mauvaise collaboration entre les pharmaciens et les médecins et la faiblesse du mécanisme d'évaluation de la direction de l'hôpital ont été considérés comme les principales faiblesses. Les facteurs externes tels que l'augmentation du nombre de pharmaciens cliniciens diplômés de différents collèges et universités et la disponibilité d'un programme d'études supérieures en pharmacie clinique dans le pays ont été identifiés comme une opportunité. Cependant, la faible couverture de la promotion du service par l'organisme responsable a été mentionnée comme une menace pour l'hôpital.

Conclusion : L’étude a permis de constater que les services de pharmacie clinique présentaient de nombreuses limites par rapport à leurs atouts au sein de l’hôpital. Il est recommandé à l’hôpital d’étendre et de mettre en œuvre le service dans tous les services et de faciliter les programmes de partage d’expériences avec d’autres hôpitaux modèles en matière de pharmacie clinique afin de renforcer le service.