Journal de l'hôtellerie et de la gestion d'entreprise
Libre accès
ISSN: 2169-0286
ISSN: 2169-0286
Chun-Fang Chiang et Yi-Ying Wang
Cette étude a examiné la relation causale entre le leadership transactionnel et le leadership transformationnel ainsi que les dimensions de la confiance et de l'engagement organisationnel, et a confirmé que la confiance cognitive et la confiance affective jouent un rôle de médiateur entre le leadership et l'engagement organisationnel du point de vue des employés d'hôtels de Taiwan. Les résultats ont montré que le leadership transformationnel avait une influence positive sur la confiance cognitive et affective. Le leadership transactionnel avait un effet négatif sur la confiance cognitive. La confiance cognitive avait un effet positif sur l'engagement continu. La confiance affective avait une influence positive sur l'engagement normatif et affectif. La confiance cognitive a joué un rôle de médiateur à part entière entre le leadership transformationnel et l'engagement continu. La confiance affective a joué un rôle de médiateur partiel entre le leadership transformationnel et l'engagement normatif ainsi qu'entre le leadership transformationnel et l'engagement affectif.