Journal du tourisme et de l'hôtellerie
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Abstrait

Pratiques de réseautage et de coopération dans le secteur touristique italien

Marco Valeri et Leslie Fadlon

Objectif : L'objectif de cet article est d'étudier les facteurs qui influencent le processus de développement des collaborations en réseau entre les petites et moyennes entreprises du système touristique italien. Ces entreprises doivent choisir le réseau en raison de la difficulté de croissance et parce qu'elles doivent obtenir un avantage concurrentiel.

Conception/Méthodologie/Approche : L’enquête a été réalisée par l’administration d’un questionnaire adressé à un échantillon d’agences de voyages et de tour-opérateurs affiliés à la FIAVET (Fédération italienne des associations d’entreprises du tourisme et du voyage). L’échantillon d’analyse est constitué de 1 034 petites et moyennes entreprises.

Originalité/Durabilité de la valeur : Ce document a pour objectif de contribuer aux études récentes sur la gestion et la gouvernance des petites et moyennes entreprises touristiques, dans le but d'améliorer la compétitivité des petites et micro-entreprises. Ces études tentent d'identifier la formule commerciale la plus adaptée pour obtenir un avantage concurrentiel.

Résultats : Un réseau constitué d’acteurs appartenant parfois à des secteurs économiques connexes représente un modèle d’organisation capable de surmonter les difficultés causées par la fragmentation de l’offre touristique qui existe en Italie et à l’étranger.

Limites : L’étroitesse de l’échantillon et le secteur économique des entreprises interrogées suggèrent un certain nombre de nouvelles directions de recherche scientifique qui n’ont pas encore été suffisamment étudiées pour les études touristiques.