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Abstrait

Communication efficace et engagement du personnel à l'École des Finances et de la Banque de Kigali - Rwanda : une étude expérimentale

Pascal Kiiza et Epiphany Odubuker Picho

L'objectif de l'étude était d'examiner la relation entre la communication efficace et l'engagement du personnel à l'École de finance et de banque de Kigali - Rwanda. Une enquête transversale a été utilisée avec un échantillon cible de 97 sur 130 parents. Le nombre total de questionnaires remplis et renvoyés était de 78, ce qui donne un taux de réponse élevé de 80,5 pour cent. En raison de la nature hétérogène de la population, les chercheurs ont utilisé un échantillonnage stratifié et un échantillonnage aléatoire. Une analyse descriptive impliquant les fréquences, les pourcentages et le coefficient de corrélation produit-moment de Pearson pour les statistiques inférentielles a été réalisée. La corrélation entre les deux variables était faible à 0,355 et significative à 0,001. Les résultats étaient linéairement corrélés et cela impliquait que la communication efficace est positivement corrélée à l'engagement du personnel ; chaque fois que les employeurs sont efficaces en matière de communication, le personnel est susceptible d'être plus engagé et vice versa.